Privacyverklaring

Bijgewerkt op 29 september 2026

FamilieApp is de agenda, de lijsten en het weekmenu van één gezin. Daar staan gewone dingen in, zoals wie wanneer naar voetbal moet en wat er op de boodschappenlijst staat. Het zijn wel gegevens over jou en je kinderen. Deze pagina zegt in gewone taal wat we bewaren, waarom, hoe lang, en wie het kan zien.

Kort samengevat: we verkopen niets door, en buiten je eigen gezin ziet niemand je gegevens.

Wat we bewaren, en waarom

Je account: je e-mailadres, je naam, je taal, je kleur in de agenda en of je beheerder bent. Zonder die gegevens kun je niet inloggen en weet de app niet wie je bent.
Je gezin: de naam van het gezin, het land en de tijdzone, en de gezinsleden. Kinderen zonder eigen inlog staan erbij met hun naam, geboortedatum en eventueel school en klas.
Je agenda: afspraken, herhalingen, wie meedoet, wie rijdt, checklists en wat er gewijzigd is. Koppel je een agenda van buiten, van school of van je werk, dan halen we daar de afspraken van op.
Je lijsten: boodschappen, taken, rubrieken, en een foto bij een regel als je die maakt. Klusjes en sterren van kinderen horen hier ook bij.
Eten: recepten, het weekmenu, ingrediënten en wat er in huis is.
Meldingen: wat je wel en niet wil horen, en het weekoverzicht per mail als je dat aanzet.
Feesten en links zonder account: wie je uitnodigde, wie antwoordde, cadeaulijsten, lootjes en de foto’s die daarbij horen.

Waarom we dat mogen

Voor het grootste deel omdat je de app gebruikt: zonder je afspraken op te slaan kunnen we je geen agenda laten zien. Dat heet de uitvoering van de overeenkomst.
Voor gegevens van kinderen, voor gezondheidsgegevens en voor het delen van een link vragen we je toestemming. Die kun je altijd intrekken door het kind, het bericht of de link weg te halen.
Voor beveiliging, zoals het tegenhouden van misbruik van een deellink, hebben we een gerechtvaardigd belang.

Gegevens van kinderen

Een kind heeft in FamilieApp geen eigen inlog. Een ouder of voogd voegt het kind toe en geeft daarbij uitdrukkelijk toestemming. We leggen vast wie dat deed en wanneer, en verder niets.
Wat er over een kind in de app staat bepaalt de ouder zelf: naam, geboortedatum, en eventueel school en klas. Meer is niet nodig om de app te laten werken.
Wil je die toestemming intrekken, haal het kind dan weg bij Gezin. Daarmee verdwijnen zijn gegevens. Afspraken die over het kind gingen blijven staan, maar zonder zijn naam erbij.

Gezondheidsgegevens

Op het oppasbriefje kun je per kind medische informatie zetten, zoals een allergie of een medicijn. Dat staat standaard uit. Zet je het aan, dan ziet alleen de oppas het, en alleen na het invullen van de pincode van je gezin.
We gebruiken deze gegevens nergens anders voor, en ze gaan nooit naar iemand buiten je gezin behalve via een link die je zelf deelt.

Links die je deelt zonder account

Voor een feest, een cadeaulijst, lootjes, een oppasbriefje of een uitnodiging voor één afspraak maak je een link. Wie die link heeft ziet wat erin staat, zonder account.
Zo’n link heeft een code van 32 tekens die niet te raden is, staat op niet indexeren voor zoekmachines, en je kunt hem altijd intrekken. Bij de gevoeliger links, met foto’s van kinderen of gezondheidsinformatie, komt de pincode van je gezin erbij.
Van bezoekers van zo’n link bewaren we geen IP-adres. We bewaren alleen een versleutelde afdruk daarvan, om te voorkomen dat iemand duizenden codes achter elkaar probeert.

Als je je Google-account koppelt

Je kunt in FamilieApp je Google-account koppelen. Dat is een keuze: zonder koppeling raakt FamilieApp niets van Google aan. Je logt in bij Google en kiest zelf wat FamilieApp mag doen. Iedereen in het gezin koppelt zijn eigen account.
FamilieApp in je Google-agenda: FamilieApp maakt één nieuwe agenda “FamilieApp” in je Google-account en zet daar de afspraken van je gezin in. FamilieApp maakt, wijzigt en verwijdert alleen afspraken in die agenda. Je andere agenda’s kan FamilieApp in deze stand niet zien.
Je agenda’s in FamilieApp, alleen als je daarvoor kiest: FamilieApp leest de lijst van je agenda’s (naam, kleur, of het je hoofdagenda is, welke rechten je erop hebt en de tijdzone) zodat jij kunt kiezen welke in FamilieApp verschijnen. Van de agenda’s die je kiest leest FamilieApp de afspraken: titel, begin en einde, plaats, omschrijving, herhaling, of ze privé zijn en of je ze afsloeg. FamilieApp wijzigt nooit iets in die agenda’s.
Wat we ermee doen: die afspraken staan in FamilieApp als kopie die niemand kan wijzigen. Alleen je eigen gezin ziet ze, en jij bepaalt hoe: iedereen ziet alles, anderen zien alleen “bezet”, of alleen jij. We gebruiken ze alleen om ze in de agenda van je gezin te laten zien, niet voor reclame en niet om een taalmodel te trainen.
Wat we bewaren: de toestemming die Google ons geeft (versleuteld, met een sleutel die niet in de database staat), het e-mailadres en het nummer van je Google-account, de agenda’s die je koos met jouw instellingen, en de kopieën van hun afspraken. Kies je voor je agenda’s in FamilieApp, dan bewaren we ook de lijst van al je agenda’s: naam, kleur en jouw rol, ook van de agenda’s die je niet kiest, zodat jij kunt kiezen. De gegevens staan bij Supabase in Frankfurt; Vercel draait de app.
Wie het kan lezen: alleen je gezin, zoals jij het instelde. Wij lezen je Google-gegevens niet mee, behalve als jij ons om hulp vraagt bij een probleem, als het nodig is voor de beveiliging of om misbruik tegen te gaan, of als de wet het van ons eist. We verkopen ze niet en geven ze niet door, behalve aan de bedrijven in de tabel hieronder die de app voor ons draaien.
Ontkoppelen kan altijd bij Agenda’s koppelen. FamilieApp trekt dan de toestemming bij Google in en wist de toestemming, de lijst van je agenda’s met jouw keuzes en de kopieën van hun afspraken. Wil je dat ook de agenda “FamilieApp” in je Google-account verdwijnt, kies dat dan bij het ontkoppelen; anders blijft hij daar staan en werkt FamilieApp hem niet meer bij. Je kunt de toestemming ook zelf intrekken in de beveiligingsinstellingen van je Google-account: FamilieApp merkt dat binnen een kwartier en stopt met lezen en schrijven. Wat er al in FamilieApp stond, blijft dan staan tot je in FamilieApp ontkoppelt.
Zeg je je account op, dan verdwijnen de koppeling en de kopieën met de rest van je gegevens. De toestemming zelf staat dan nog bij Google tot je die daar intrekt: ontkoppel dus eerst in FamilieApp.

Als je je Outlook- of Microsoft 365-account koppelt

Je kunt in FamilieApp je Outlook-account koppelen: Outlook.com, Hotmail, Live of een werk- of schoolaccount van Microsoft 365. Dat is een keuze: zonder koppeling raakt FamilieApp niets van Microsoft aan. Je logt in bij Microsoft en kiest zelf wat FamilieApp mag doen. Iedereen in het gezin koppelt zijn eigen account.
De toestemming die Microsoft vraagt is breder dan wat FamilieApp doet. Voor agenda’s heeft Microsoft geen kleinere toestemming dan “agenda’s lezen en wijzigen”, dus dat staat op het scherm van Microsoft, ook als je alleen kiest voor FamilieApp in je Outlook-agenda. De grenzen hieronder houdt FamilieApp zelf aan; Microsoft dwingt ze niet af.
FamilieApp in je Outlook-agenda: FamilieApp maakt één nieuwe agenda “FamilieApp” in je Outlook-account en zet daar de afspraken van je gezin in: per afspraak de titel, het begin en einde, de plaats, de omschrijving, een link terug naar FamilieApp en een merkteken waaraan FamilieApp zijn eigen afspraken herkent. Er gaan nooit deelnemers mee, dus er worden geen uitnodigingen verstuurd, en afspraken die je op “alleen ik” zette gaan niet mee. FamilieApp maakt, wijzigt en verwijdert alleen afspraken in die agenda en leest in deze stand geen andere agenda.
Je agenda’s in FamilieApp, alleen als je daarvoor kiest: FamilieApp leest de lijst van je agenda’s (naam, kleur, of het je hoofdagenda is en of je ze mag wijzigen) zodat jij kunt kiezen welke in FamilieApp verschijnen. Van de agenda’s die je kiest leest FamilieApp de afspraken: titel, begin en einde, plaats, omschrijving, herhaling, of ze privé zijn en of je ze afsloeg. FamilieApp wijzigt nooit iets in die agenda’s.
Wat we ermee doen: die afspraken staan in FamilieApp als kopie die niemand kan wijzigen. Alleen je eigen gezin ziet ze, en jij bepaalt hoe: iedereen ziet alles, anderen zien alleen “bezet”, of alleen jij. We gebruiken ze alleen om ze in de agenda van je gezin te laten zien, niet voor reclame en niet om een taalmodel te trainen.
Wat we bewaren: de toestemming die Microsoft ons geeft (versleuteld, met een sleutel die niet in de database staat), het e-mailadres en het nummer van je Microsoft-account, de agenda’s die je koos met jouw instellingen, en de kopieën van hun afspraken. Kies je voor je agenda’s in FamilieApp, dan bewaren we ook de lijst van al je agenda’s: naam, kleur en of je ze mag wijzigen, ook van de agenda’s die je niet kiest, zodat jij kunt kiezen. De gegevens staan bij Supabase in Frankfurt; Vercel draait de app.
Wie het kan lezen: alleen je gezin, zoals jij het instelde. Wij lezen je Microsoft-gegevens niet mee, behalve als jij ons om hulp vraagt bij een probleem, als het nodig is voor de beveiliging of om misbruik tegen te gaan, of als de wet het van ons eist. We verkopen ze niet en geven ze niet door, behalve aan de bedrijven in de tabel hieronder die de app voor ons draaien.
Ontkoppelen kan altijd bij Agenda’s koppelen. FamilieApp wist dan de toestemming, de lijst van je agenda’s met jouw keuzes en de kopieën van hun afspraken. Wil je dat ook de agenda “FamilieApp” in je Outlook-account verdwijnt, kies dat dan bij het ontkoppelen; anders blijft hij daar staan en werkt FamilieApp hem niet meer bij.
Anders dan bij Google kan FamilieApp een toestemming bij Microsoft niet zelf intrekken: Microsoft biedt daar geen mogelijkheid voor. Na het ontkoppelen staat de toestemming dus nog bij Microsoft tot jij haar daar intrekt, al kan FamilieApp er dan niets meer mee, want onze kopie is gewist. Dat doe je met een privé-account (Outlook.com, Hotmail, Live) op account.live.com/consent/Manage en met een werk- of schoolaccount op myapps.microsoft.com. Trek je haar daar in zonder eerst in FamilieApp te ontkoppelen, dan stopt FamilieApp met lezen en schrijven zodra Microsoft geen toegang meer geeft; dat merkt het bij de eerstvolgende ronde, elk kwartier. Wat er al in FamilieApp stond, blijft staan tot je ontkoppelt.
Zeg je je account op, dan verdwijnen de koppeling en de kopieën met de rest van je gegevens. De toestemming zelf staat dan nog bij Microsoft tot je die daar intrekt: ontkoppel dus eerst in FamilieApp en trek haar daarna in bij Microsoft.

Wat we niet doen

We verkopen of verhuren je gegevens niet, aan niemand.
Er zit geen meetcode van een ander bedrijf in de app, en geen Google Analytics of iets vergelijkbaars.
We lezen je afspraken, lijsten en berichten niet mee, en we gebruiken ze niet om een taalmodel te trainen.
Er staat geen cookiebanner op de app, omdat er geen cookies zijn die er een nodig maken.

Wat er op je toestel staat

Een cookie die je ingelogd houdt. Zonder die cookie moet je bij elke pagina opnieuw inloggen.
Je keuze voor licht of donker, in de opslag van je browser. Die verlaat je toestel niet.
Bij een gastpagina met een pincode: een cookie die een paar uur onthoudt dat je de pincode goed had.
Zet je meldingen aan, dan bewaren we het adres waarop je browser pushberichten ontvangt.

Hoe lang we het bewaren

Je gegevens blijven staan zolang je gezin de app gebruikt. Verwijder je iets, dan is het weg.
Een foto bij een boodschap gaat dertig dagen nadat de regel is afgevinkt vanzelf weg.
Een deellink werkt tot de datum die je erbij zet, of tot je hem intrekt.
Zeg je je account op, dan verdwijnen je gegevens. Ben je de laatste beheerder van het gezin, dan gaat het hele gezin mee.

Wie het kan zien

De leden van je eigen gezin. De database laat per regel alleen het eigen gezin toe. Dat is geen belofte maar een slot dat op de server zit.
Wie een link van je krijgt ziet precies dat ene ding waar de link over gaat.
Wij, alleen wanneer dat nodig is om een storing op te lossen of als de wet ons daartoe verplicht. We kijken niet uit nieuwsgierigheid mee.

Je rechten

Je mag opvragen wat we van je hebben, het laten verbeteren, of het laten verwijderen. In de app kun je bij Profiel zelf een download van al je gegevens aanvragen.
Je mag bezwaar maken tegen een verwerking, en je toestemming voor kindgegevens of gezondheidsgegevens altijd intrekken.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je klagen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in Brussel, via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Tijdens de test met vijftig gezinnen

Er zit een knop Laat het ons weten in de app. Stuur je iets, dan gaat mee: je tekst, op welke pagina je was, welke versie van de app je had, wat voor apparaat je gebruikt en hoe breed je scherm is. Niet de inhoud van je scherm, en geen schermafbeelding.
We tellen per persoon per dag hoeveel handelingen er gedaan zijn, zoals een afspraak toevoegen of iets afvinken. Alleen het aantal, nooit wát je deed. Daarmee kijken we of de app in de vierde week nog gebruikt wordt.
Die twee dingen stoppen als de test voorbij is.

Als deze verklaring verandert

Verandert er iets wezenlijks, dan zeggen we dat in de app en zetten we hier een nieuwe datum boven. Kleine tekstcorrecties melden we niet apart.

Wie er nog meer bij kan

Om de app te laten draaien werken we met een paar bedrijven. Ze mogen je gegevens alleen gebruiken om die dienst te leveren en niets anders. Dit zijn ze allemaal.

Bedrijf	Waarvoor	Welke gegevens	Waar
Supabase	De database, de opslag van foto’s en het inloggen	Alles wat je in de app zet, en je e-mailadres en wachtwoord	Frankfurt, Duitsland
Vercel	Het draaien en afleveren van de app zelf	De verzoeken van je browser, met je IP-adres in de logbestanden	Europese Unie, bedrijf in de Verenigde Staten
Hostinger	Het versturen en ontvangen van e-mail	Je e-mailadres en de inhoud van berichten die de app stuurt	Europese Unie
Google	Alleen als je je Google-account koppelt: de agenda “FamilieApp” in jouw Google Agenda, en het lezen van de agenda’s die jij kiest	De afspraken van je gezin (naar Google), de afspraken uit de agenda’s die je kiest (uit Google) en het e-mailadres van je Google-account	Bij Google, onder jouw eigen Google-account en het privacybeleid van Google
Microsoft	Alleen als je je Outlook- of Microsoft 365-account koppelt: de agenda “FamilieApp” in jouw Outlook-agenda, en het lezen van de agenda’s die jij kiest	De afspraken van je gezin (naar Microsoft), de afspraken uit de agenda’s die je kiest (uit Microsoft) en het e-mailadres van je Microsoft-account	Bij Microsoft, onder jouw eigen Microsoft-account en het privacybeleid van Microsoft

Verder niemand. Geen analysebedrijf en geen datahandelaar.

Contact

Vragen over je gegevens, of wil je ze laten verwijderen? Stuur een bericht naar support@familieapp.eu. We antwoorden binnen dertig dagen, meestal sneller.